觀微 ZIWEI 隱私政策
生效日:2026 年 6 月
最後更新:2026 年 8 月
觀微 ZIWEI(以下簡稱「本服務」)重視您的個人資料隱私。本政策說明本服務如何蒐集、利用、處理及保護您的個人資料,並對齊中華民國《個人資料保護法》第 8 條告知義務。
1. 蒐集的個人資料範圍
本服務蒐集的個人資料包含:
- 註冊資料:Email 地址 / Google OAuth 授權範圍(name / email / picture)
- 生辰資料:姓名 / 性別 / 出生年月日 / 出生時辰 / 出生地點
- 可選資料:MBTI / 婚姻狀態 / 子女數 / 感情狀況 / 學歷 / 職業大類 / 最近關注議題
- 自動化生成內容:本服務生成的分析報告內容(以您的生辰為基礎)
- 使用資料:登入時間 / 功能使用紀錄 / IP 位址(用於安全防護)
- 服務使用行為紀錄:您在本服務內的頁面瀏覽紀錄與功能操作事件(例如點擊主要按鈕 / 完成命盤生成 / 註冊登入方式),用於改進產品動線;不含命理分析內容與生辰資料。此項紀錄於您未登入(訪客)與登入後皆會蒐集
- 付款資料:訂閱 / 單次購買紀錄(信用卡號不存於本服務,由合規第三方金流服務商處理)
2. 蒐集目的
- 提供個人化分析服務及建議
- 訂閱 / 單次購買處理及客戶服務
- 服務改進統計分析(服務使用行為紀錄於保留期內可能與您的帳號或瀏覽器識別碼關聯,逾保留期後僅保留無法識別特定個人的彙整統計)
- 法律義務遵循(會計帳務保存 / 法律調查回應)
3. 資料利用期間
- 帳號存在期間:全部資料保存
- 服務使用行為紀錄(前述「帳號存在期間全部保存」之例外):事件層級原始紀錄於本服務自有系統保留 90 天,逾期僅保留無法識別特定個人的彙整統計;交由 Google Analytics 處理的部分,依本服務 Google Analytics 帳號之事件資料保留設定為準(最長 14 個月)
- 帳號刪除後:90 天緩衝期(法律義務 / 客服爭議處理),之後完全刪除
- 會計法定保存:財務 / 訂閱紀錄保留 7 年(對齊台灣商業會計法)
4. 資料利用地區及跨境傳輸
本服務資料利用涉及以下地區:
- 台灣:主要服務地區(您的個資處理 / 客戶服務 / 訂閱付款)
- 澳洲:資料儲存(Supabase 雪梨)
- 美國:向量化檢索服務 / 網站代管 / 流量與使用行為分析服務(下方第 5 點對象)
- 第三方數據處理引擎:自動化數據推論(下方第 5 點對象)
5. 資料利用對象(跨境告知,對齊個資法第 8 條)
5.1 角色分工(對齊 GDPR / 個資法資料控管者 vs 處理者區分)
- 觀微 ZIWEI 為「資料控管者」(Data Controller):決定您個資的蒐集目的 / 處理方式 / 利用範圍
- 下方雲端服務商為「資料處理者」(Data Processor):依本服務指示處理資料,不得獨立決定使用目的
5.2 資料利用對象表
| 對象 | 角色 | 國家 | 用途 | 法律依據 |
|---|---|---|---|---|
| 觀微 ZIWEI(本服務) | Controller | 台灣 | 個人化分析服務提供 / 客戶服務 | 您與本服務的服務契約 |
| Supabase | Processor | 澳洲(雪梨) | 資料儲存 / Realtime / Edge Functions | 經您同意的雲端服務 |
| 綠界科技(ECPay) | Processor | 台灣 | 訂閱付款處理 / 退款處理 | 經您同意的支付服務 |
| 第三方數據處理引擎 | Processor | — | 自動化數據推論 | 經您同意的數據處理服務 |
| Google LLC | Processor | 美國 | 網站流量與使用行為分析(Google Analytics 4) | 經您同意的分析服務 |
| Vercel Inc. | Processor | 美國 | 網站代管 / 流量與效能分析(Vercel Web Analytics / Speed Insights) | 經您同意的雲端與分析服務 |
| OpenAI | Processor | 美國 | text-embedding-3-small 向量化(僅 RAG 檢索,不傳輸完整分析報告) | 經您同意的數據服務 |
⚠ 重要說明:本服務僅在「必要範圍」內傳輸資料給上述對象,生辰資料不傳輸給 OpenAI(僅用於向量化檢索),完整分析報告不傳輸給支付 / 儲存服務。分析服務(Google Analytics 4 / Vercel)僅接收頁面路徑與功能操作事件參數,不接收您的姓名、Email、生辰資料或分析報告內容。
⚠ OpenAI embedding 傳輸範圍明示(對齊金級透明度):本服務使用 OpenAI text-embedding-3-small 僅將「RAG 檢索 query 文字片段」(用戶提問問題 / 章節關鍵詞)向量化,不傳輸您的生辰資料、完整分析報告、姓名、Email 等任何 PII。具體傳輸欄位以本服務 production 實作為準(src/lib/rag/embedding.ts),歡迎來信查詢實際傳輸欄位清單。
6. 資料利用方式
- 個人化分析服務提供
- 客戶支援回應
- 服務改進 / 系統優化統計(行為事件彙整分析,保留期見第 3 點)
- 法律義務 / 主管機關要求回應
7. 資料當事人權利(個資法第 3 條)
您對自己的個人資料享有下列權利:
- 查詢 / 閱覽:
/account/profile隨時查看 - 製給複製本:申請完整資料匯出(MVP+1 月內提供
/account/export-data) - 補充 / 更正:
/account/profile直接編輯 - 停止蒐集 / 處理 / 利用:取消訂閱 + 帳號刪除
- 刪除:申請帳號刪除(MVP+1 月內提供
/account/delete-account,啟用前可寄信ziwei.support@gmail.com) - 退出模型訓練利用(對齊 GDPR spirit + 未來擴張性):您可隨時書面要求本服務不將您生成的分析報告內容(自動化生成 output)用於改進數據模型訓練。寄信至
ziwei.support@gmail.com註明「拒絕模型訓練利用」,本服務 14 工作天內處理。現階段本服務不進行任何用戶 output 訓練數據模型,本條款為未來性聲明。
8. 不提供個資的影響
生辰資料是個人化分析的必要參數,若不提供生辰資料,本服務無法提供分析功能。基本 Email 用於帳號登入,亦無法替代。
9. Cookie 政策
本服務使用以下 Cookie:
- session cookie:必要 cookie(登入狀態維持),不可關閉
- Realtime subscription:必要 cookie(即時資料推送),不可關閉
- 分析 cookie:Google Analytics 4 於本服務網域寫入的第一方 cookie(
_ga/_ga_*),用於區分瀏覽器並彙整流量與使用行為統計;有效期依 Google Analytics 預設值(目前為 2 年)。Vercel Web Analytics / Speed Insights 採彙整式量測,不寫入 cookie - 本服務不投放廣告,不使用廣告 cookie,亦不進行跨站廣告追蹤
退出分析追蹤:您可透過瀏覽器設定封鎖或刪除上述分析 cookie,或安裝 Google 官方「Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式」(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)停止 Google Analytics 4 蒐集。停用分析 cookie 不影響您使用本服務的核心功能。必要 cookie 因涉及登入狀態與即時資料推送,停用後本服務無法正常運作。
10. 政策修改通知
本政策修改前 14 日以 Email 通知您,並於本頁更新。持續使用本服務視為同意修改後條款。
重大變更(下列情況之一)額外加 站內 banner 顯著通知 + 雙保險:
- 蒐集 / 利用個資範圍擴大(新增資料類別 / 新增跨境對象 / 新增處理目的)
- 訂閱價格 / 退款規則變動
- 核心服務功能下架或重大變動
非重大變更(文字小幅修訂 / typo 修正 / 業務地址變動)僅 Email 通知,不影響您權利。
11. 聯絡資訊
- 隱私相關詢問:ziwei.support@gmail.com
- 客戶服務:ziwei.support@gmail.com
- 營業據點:本服務為純線上服務,無實體營業門市;如需聯絡請來信 ziwei.support@gmail.com